Сертификация и контроль качества

Как мы стали официальным дилером

Нельзя просто взять и стать дилером Webasto в городе. Для этого нужно выполнить ряд требований. Они касаются и персонала, и помещения, и оборудования. Представители Webasto в России проводят обучение персонала в федеральных округах. Специалисты сервиса получают сертификат, который подтверждают каждые 2 года. После этого сервисный центр может получить статус авторизованного и предлагать гарантию на установку оборудования. Но авторизованный центр это еще далеко не дилер.

Любой дилерский центр Webasto, в т. ч. Евроклимат, имеет минимум 2 сотрудников, прошедших обучение, торговый зал, склад и план продаж. С персоналом и их квалификацией всё ясно, но какую пользу получает клиент от остальных пунктов? Широкий ассортимент склада комплектующих позволяет удовлетворить 95% запросов клиента. Всегда в наличии самые ходовые комплекты жидкостных и воздушных отопителей: Evo Start, Comfort, 2000 TC, Thermo Top. Имеются и запчасти к ним: горелки, свечи, таймеры, жгуты проводов, помпы. Всё для того, чтобы решить задачу клиента в момент обращения. В редких случаях, комплектующие идут под заказ. Срок поставки - от 2 дней.

В дилерских условиях есть и другие пункты, которые вы оцените. Например, расположение сервиса в легкой доступности и наличие зоны ожидания для клиентов. Мы являемся единственным официальным дилером Webasto в Кирове, и вы всегда сможете проверить эту информацию на официальном сайте компании: dealerlocator.webasto.com/ru-ru