Программа лояльности для клиентов «ЕвроКлимат» «Любимый клиент»
Уважаемый участник программы лояльности «ЕвроКлимат», благодарим Вас за вступление в Программу и выбор автосервиса «ЕвроКлимат» для обслуживания Вашего автомобиля.
Цель Программы – создать для Вас максимально комфортные условия обслуживания Вашего автомобиля в автосервисе «ЕвроКлимат».
Став участником Программы, Вы получаете особые привилегии при обслуживании Вашего автомобиля.
-
Как стать участником программы Лояльности:
- Совершить единовременную покупку на сумму не менее 5000 руб.
- Заполнить анкету в авторизованном сервисном центре.
- Передать анкету сотруднику авторизованного центра
- Получить дисконтную карту и подарочный сертификат.
- Дисконтная карта участника Программы выдается:
- 5% - при единоразовом ремонте на сумму от 5 000 рублей;
- 10% - постоянным клиентам. Постоянным клиентом считается клиент, который обращался в сервисный центр в течение 1 года, и сумма всех обращений составила не менее 50 000 руб.
Владелец дисконтной карты имеет право передавать ее своим друзьям или родственникам. Специалист сервиса имеет право сделать скидку по дисконтной карте по номеру карты, по фамилии владельца или по его номеру телефона. Для этого Вам необходимо назвать один из выше указанных параметров. При этом необязательно предъявлять дисконтную карту специалисту сервиса.
Подарочный сертификат – дает Вам право на получение услуг или покупку товаров*, но не более 15% от стоимости услуги/товара. Воспользоваться сертификатом можно единоразово, после чего он изымается у клиента.
*организация оставляет за собой право делать или не делать скидку на товар.
Подарочный сертификат выдается клиенту – участнику программы лояльности после заполнения анкеты вместе с дисконтной картой 5%.
Доверив обслуживание автомобиля автосервису «ЕвроКлимат», Вы можете быть уверены в его безупречном техническом состоянии в каждой мельчайшей детали.
Подробная информация о Программе доступна на http://ek43.ru.
1. Термины и понятия.
Программа лояльности «ЕвроКлимат» (далее Программа) – долгосрочная программа взаимовыгодного сотрудничества между участником Программы и ее организаторами, в рамках которой участник Программы, приобретая ее товары и/или услуги в автосервисе «ЕвроКлимат», получает предусмотренные Программой привилегии.
Организаторы Программы – ООО «ЕвроКлимат» (610046, г. Киров, Маклина, 77/1), автосервис «ЕвроКлимат».
Участник Программы – физическое лицо, достигшее 18 лет, владеющее автомобилем, вступившее в Программу в соответствии с процедурой, описанной в настоящих правилах.
Объект действия Программы – находящийся в собственности участника Программы легковой или грузовой автомобиль, пассажирский транспорт и/или специализированный транспорт.
Приветственный комплект, который вручается участнику при вступлении в Программу включает в себя:
- Дисконтную карту со скидкой 5%;
- Подарочный сертификат;
- Настоящие правила Программы.
Привилегии – преимущества участника Программы при приобретении товаров или услуг, предоставляемых автосервисом «ЕвроКлимат», описанные настоящими правилами.
Анкета участника Программы – документ, который заполняется участником при вступлении в Программу.
2. Основные положения.
2.1. Территория действия Программы: Кировская область.
2.2. Срок действия программы: до 31 декабря 2021 года.
2.3. Настоящие правила могут быть изменены ООО «ЕвроКлимат» в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальная версия правил публикуется на http://ek43.ru.
2.4. Дисконтная карта является собственностью ООО «ЕвроКлимат». Компания оставляет за собой право блокировать карту в случае нарушения условий Программы ее участником.
2.5. Участник имеет право получить дисконтную карту с большим % скидки, чем у него сейчас, при выполнении условий получения дисконтной карты с большим % скидки. В данном случае карта с более низким % скидки изымается у участника Программы. В программу заносится информация о выдаче новой дисконтной карты.
2.6. В случае утери карты участник Программы может обратиться в любой автосервис «ЕвроКлимат» для ее восстановления. Старая дисконтная карта блокируется. В программу заносятся все изменения по картам.
2.7. Участник может отказаться от участия в Программе.
2.8. При отказе от участия в Программе, равно как и при отзыве согласия на обработку персональных данных, в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения участник теряет возможность пользоваться своими привилегиями, его дисконтная карта блокируется, подарочный сертификат аннулируется, если он не был использован, обработка персональных данных прекращается, а сами данные уничтожаются.
3. Вступление в Программу.
3.1. Участником программы может стать любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, владеющее легковым автомобилем.
3.2. Для вступления в Программу необходимо и достаточно заполнить анкету (все поля обязательны для заполнения) в автосервисе «ЕвроКлимат» и передать ее сотруднику автосервиса.
3.3. При вступлении в Программу участнику дается приветственный конверт «Любимый клиент».
3.4. При выдаче конверта «Любимый клиент» номер бонусной карты и подарочного сертификата должен быть зафиксирован в анкете и в программе. Так же фиксируется номер автомобиля - участника Программы.
4. Привилегии в рамках Программы.
4.1. Бонусная карта предоставляет участвнику Программы следующие преимущества при каждом визите в автосервис «ЕвроКлимат»:
- Скидка 5 или 10% (в зависимости от размера дисконтной карты) на приобретение товаров и/или услуг автосервиса.
4.2. Подарочный сертификат с номиналом 500, 1000, 2000 руб дает право на получение услуг автосервиса или покупку товаров в автосервисе, при условии установки, но не более 20% от стоимости услуги/товара*.
Информацию о составе работ и списке приобретаемых товаров Вы можете узнать в автосервисе «ЕвроКлимат» или на http://ek43.ru.
*организация оставляет за собой право делать или не делать скидку на товар.
Сертификат может быть использован участником Программы однократно, после чего изымается у клиента.
Денежный эквивалент сертификата не выдается. Сертификат используется единовременно и полностью, после чего остается в автосервисе «ЕвроКлимат». Сертификат считается действительным, если на нем стоит дата выдачи сертификата, подпись лица, выдавшего сертификат и печать организации ООО «ЕвроКлимат».
В случае утраты подарочный сертификат не восстанавливается.
4.2. Подарочный сертификат с номиналом 500, 1000, 2000 руб дает право на получение услуг автосервиса или покупку товаров в автосервисе, при условии установки, но не более 20% от стоимости услуги/товара*.
Информацию о составе работ и списке приобретаемых товаров Вы можете узнать в автосервисе «ЕвроКлимат» или на http://ek43.ru.
*организация оставляет за собой право делать или не делать скидку на товар.
4.3. Сертификат со скидкой 10% на установку и обслуживание воздушных отопителей и предпусковых подогревателей Webasto дает право на соответствующую скидку при предварительной записи в ТСК «ЕвроКлимат».
4.4. Постоянным клиентам в честь Дня рождения предоставляется скидка до 15%*. Скидка действует в течение 2-х недель: за неделю до дня рождения и неделю после дня рождения. Скидка предоставляется при предъявлении паспорта.
*информацию о списке услуг и товаров, на которые распространяется скидка, Вы можете узнать в автосервисе «ЕвроКлимат».
